CONDICIONES DE USO, POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y AVISO LEGAL DEL SITIO

www.clinicarivera.com

Lee atentamente las condiciones estipuladas a continuación antes de utilizar el Sitio.

El presente sitio ha sido desarrollado para VALGAR, S.A. cédula de personería jurídica 3-101-726723, una sociedad con domicilio COMERCIAL Y SERVICIOS TECNOLOGICOS MEDICOS NO QUIRURJICOS, cita CLINICA HOSPITAL ZAHHA, de POPS de CURRIDABAT 500 mts al sur, San José , Costa Rica. (denominada en adelante como nombre comercial “CLINICA INTEGRAL DRS. RIVERA O DR. CHRISTIAN RIVERA”, o “nosotros”), número de teléfono 4001-8567 y correo electrónico atencionalcliente@.com.  VALGAR  S.A. es una CLINICA DE SERVICIOS MEDICOS Y COMERCIALES, autorizada por las cremas para la cara y el cuerpo de la marca NEOSTRATA y TRATAMIENTOS MEDICOS NO QUIRURJICOS como ULTHERAPY, LASER ICON, E TWO, VELASHAPE, VIORA V10, THERMAGE en Costa Rica.

CLINICA INTEGRAL DRS. RIVERA O DR. CHRISTIAN RIVERA, se complace en darte la bienvenida a su sitio web dedicado a los servicios médicos cosméticos comercializados bajo las marcas, NEOSTRATA, LASER ICON, ULTHERAPY, al que puede accederse en la siguiente dirección URL: www.clinicarivera.com (en lo sucesivo, denominado el «Sitio»), o bien en cualquier otra URL, hipervínculo, pestaña o botón incluido en otro sitio que redirija al Sitio. Este Sitio está vinculado a las páginas del sitio www.clinicarivera.com, editado por la sociedad VALGAR S.A y cuyo uso se rige por condiciones específicas.  Por tanto, las presentes condiciones de uso tan solo serán de aplicación a aquellas páginas editadas por la sociedad VALGAR S.A.  en que sea posible acceder de forma directa a ellas.

El uso del Sitio debe ajustarse a lo dispuesto en las presentes condiciones de uso. Al acceder al Sitio, cualquier internauta que esté navegando por el Sitio (en lo sucesivo, denominado el «Usuario») declara haber leído y aceptado incondicionalmente las presentes condiciones de uso,  se compromete a ajustarse a ellas y a cumplir las disposiciones previstas a continuación en cualquier circunstancia.

La Página Web está dirigida principalmente a Usuarios que accedan a la misma desde COSTA RICA para la comercialización de la marca y productos NEOSTRATA y para los servicios MEDICOS DE TECNOLOGIA NO QUIRURJICA, desde cualquier parte del mundo.  VALGAR S.A no asegura que el Sitio cumpla con legislaciones de otros países, ya sea parcialmente o en su totalidad. Los Usuarios que residan o se encuentren domiciliados en cualquier otro lugar y decidan acceder y/o utilizar el Sitio lo harán bajo su propia responsabilidad y riesgo y deberán asegurarse de que tal acceso y/o utilización cumple con la legislación local aplicable, no asumiendo VALGAR S.A. responsabilidad alguna que se pueda derivar de dicho acceso.

Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es responsabilidad del usuario leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos o en defecto de estos, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables.

  1. Información General
  2. Derecho de propiedad industrial e intelectual relativo al Sitio
  3. Datos de carácter personal y Política de Privacidad
  4. Acceso al Sitio
  5. Modificación de las condiciones de uso
  6. Fuero aplicable y resolución de controversias
  1. Información General

Las presentes Condiciones de Uso, política de privacidad y Aviso Legal han sido elaboradas con respeto y cumplimiento de las disposiciones recogidas en las leyes, CODIGO DE COMERCIO DE COSTA RICA, CODIGO CIVIL, LEY DE PROTECCION AL CONSUMIDOR, CODIGO DE ETICA DEL COLEGIO DE MEDICOS Y CIRUJANOS DE COSTA RICA, CODIGO DE ETICA DEL COLEGIO DE FISIOTERAPEUTAS, CODIGO DE ETICA DEL COLEGIO DE CIRUJANOS DENTISTAS Y MAXILOFACIALES, Y LA  LEY DE DELITOS INFORMATICOS DE COSTA RICA TITULO VII DEL CODIGO PENAL  N. 9048 ; las cuales regulan el uso de la Página Web que la sociedad VALGAR S.A. y la coloca a disposición de los Usuarios.

Los Usuarios de la Página Web podrán contactarse con la  CLINICA INTEGRAL DRS. RIVERA O DR. CHRISTIAN RIVERA Través del correo electrónico  consulta@clinicarivera.com o a la dirección indicada en el primer párrafo de las presentes Condiciones de uso.

  1. Derecho de propiedad industrial e intelectual relativo al Sitio

El Sitio es una obra de creación intelectual protegida en virtud del derecho a la propiedad intelectual. Tanto el Sitio como los elementos que lo componen (marcas, logotipos, fotografías, imágenes, ilustraciones, textos, clips de vídeo, etc.) se constituyen en una propiedad exclusiva de CLINICA INTEGRAL DRS. RIVERA O DR. CHRISTIAN RIVERA, que son los únicos facultados para utilizar los derechos personales y de propiedad intelectual asociados al mismo, y que no otorga ninguna licencia ni otro tipo de derecho exceptuando el de consultar el Sitio en el marco de un uso con fines estrictamente privados.

La reproducción de los eventuales documentos publicados en el Sitio se autoriza únicamente a efectos exclusivamente informativos, en el marco de un uso estrictamente personal y privado. Se prohíbe de forma expresa cualquier reproducción y/o representación total o parcial del Sitio, o de cualquiera de los elementos que lo componen, en cualquier tipo de soporte, a otros efectos, y en particular a efectos comerciales.

Exceptuando los supuestos indicados anteriormente, CLINICA INTEGRAL DRS. RIVERA O DR. CHRISTIAN RIVERA deberá autorizar de forma previa y expresa cualquier otra reproducción y/o representación del Sitio. En este sentido, las solicitudes de autorización deben remitirse a la siguiente dirección de correo electrónico, consulta@clinicarivera.com.

Cualquier uso no autorizado puede constituir una violación del derecho de autor sancionada por el derecho penal costarricense.

VALGAR S.A. no asume ninguna responsabilidad en relación con el contenido, publicidad, productos o servicios disponibles en los sitios vinculados al Sitio o a partir de ellos.

Asimismo, todas las marcas mencionadas en el Sitio son marcas registradas y, por tanto, protegidas. VALGAR S.A. deberá autorizar de forma previa y expresa, por escrito, cualquier uso de dichas marcas.

  1. Datos de carácter personal y Política de Privacidad

3.1 Política de Privacidad.

La información recibida por CLINICA INTEGRAL DRS. RIVERA O DR. CHRISTIAN RIVERA a través de la presente página Web será utilizada, garantizando en todo momento la máxima confidencialidad y seguridad de los datos personales.

3.1.1 Deber de Información.

CLINICA INTEGRAL DRS. RIVERA O DR. CHRISTIAN RIVERA informa al usuario de que los datos personales que pueda facilitar a través de los distintos formularios contenidos en la página Web son incorporados en ficheros titularidad de VALGAR S.A, con la finalidad de desarrollar y atender adecuadamente sus solicitudes acorde a cada formulario específico así como ofrecer un mejor servicio a todos los usuarios.

La página web de CLINICA INTEGRAL DRS. RIVERA O DR. CHRISTIAN RIVERA, pueden contener enlaces a páginas web de otras empresas, las cuales quedan excluidas de la presente declaración de protección de datos. El único objeto de estos enlaces es proporcionar al usuario la posibilidad de complementar la información a través de los mismos. VALGAR S.A. no se responsabiliza en ningún caso de las consecuencias que puedan derivarse para el usuario por el acceso a dichos enlaces.

3.1.2 Acciones comerciales.

CLINICA INTEGRAL DRS. RIVRA O DR. CHRISTIAN RIVERA,  podrá utilizar los datos identificativos y de contacto de los usuarios para mantenerles informados sobre los productos y servicios de la empresa así como para realizar envíos de boletines electrónicos o cualquier otro tipo de comunicación comercial que pueda ser de su interés. Asimismo le informamos que CLINICA INTEGRAL DRS. RIVRA O DR. CHRISTIAN RIVERA, pone a tu disposición un medio sencillo y gratuito para darse de baja en cada comunicación que reciba.

3.1.4 Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

El usuario puede en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley mediante un escrito dirigido a El presente sitio ha sido desarrollado para VARGAR, S.A, indicando Ref. Protección de datos, o bien, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: consulta@clinicarivera.com.

3.1.5 Seguridad en el tratamiento, proceso informático y custodia de datos.

CLINICA INTEGRAL DRS. RIVERA O DR. CHRISTIAN RIVERA, declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales, que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, sin perjuicio de informar que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

3.1.6 Política de entrega de productos vendidos en línea que no sean PROCEDIMIENTOS MEDICOS NO QUIRURJICOS

En cuanto a la entrega de productos:

CLINICA INTEGRAL DRS. RIVRA O DR. CHRISTIAN RIVERA, se compromete a enviar, la compra de más de tres cremas o  kits completos de cremas NEOSTRATA sin costo adicional las mismas serán entregadas en el domicilio del comprador o el indicado de la siguiente manera:

En el gran área metropolitana, entre 48 a 72 horas después de realizada la compra, por medio de correos y telégrafos de Costa Rica;

Fuera del gran área metropolitana, entre 72 y 96 horas después de realizada la compra, por medio de correos y telégrafos de Costa Rica.

Verificada la entrega de los productos a EMS correos y telégrafos de Costa Rica dentro de las 48 horas después de realizada la compra, CLINICA INTEGRAL DRS. RIVRA O DR. CHRISTIAN RIVERA, no se hará responsable del tiempo extra que les tome bajo responsabilidad de los mismos para hacer las respectivas entregas.

Cuando se adquieran productos de forma individual, las mismas deberán ser retiradas en la dirección de CLINICA INTEGRAL DRS. RIVRA O DR. CHRISTIAN RIVERA, mencionada en el párrafo primero, o autorizar previo cargo del costo por el envío de las mismas a la dirección suministrada por el usuario comprador.

3.1.7 Políticas de las devoluciones de productos o de paquetes de TRATAMIENTOS TECNOLOGICOS NO QUIRURJICOS.

NO APLICA LA DEVOLUCION DE DINERO DE NINGUNA COMPRA, EXEPTO QUE POR CULPA DE CLINICA INTEGRAL DRS. RIVERA O DR. CHRISTIAN RIVERA, PUEDA SER IMPUTADA.

En caso de que el cliente desee hacer devolución de  un producto o de no querer el paciente o cliente realizarse un procedimiento contratado, se le podrá cambiar por cualquier otro producto de los que se ofrecen en la página web y por ninguna razón se procederá a reintegrar el dinero.

Será responsabilidad del cliente o paciente realizar la respectiva programación de su  PROCEDIMIENTO MEDICO TECNOLOGICO NO QUIRURJICO y dependerá de la disposición de los instrumentos tecnológicos que ya sea por mantenimiento o valoraciones técnicas por y para seguridad del paciente que CLINICA INTEGRAL DRS. RIVERA O DR. CHRISTIAN RIVERA, se reserva la posibilidad de cancelar el procedimiento y reprogramar la cita, la cual podrá ser cancelada hasta con 12 horas de anticipación, sin que se incurra en un incumplimiento contractual.

Los  PROCEDIMIENTOS MEDICOS TECNOLOGICOS NO QUIRURJICOS, podrán ser realizados por diferentes médicos y terapeutas, ACREDITADOS Y CAPACITADOS, para realizar los mismos. Dichos profesionales pueden ser consultados en la página web.

3.1.8 PROCEDIMIENTO PARA REVISION DE UN PRODUCTO.

En caso de que un producto adquirido en nuestra página web presente alguna alteración de fábrica se deberá proceder de la siguiente manera:

  1. Llenar formulario de devolución disponible en la página y enviarlo con las observaciones pertinentes.
  2. 24 horas después se le dará contestación ya sea vía correo electrónico o por medio de llamada telefónica para coordinar los detalles y realizar el cambio dentro de 8 días hábiles de proceder con el cambio.
  3. En el caso de la aplicación de TRATAMIENTOS MEDICOS TECNOLOGICOS NO QUIRURJICOS, se deberá llenar el formulario disponible en la página para estos casos, y se le contestara dentro de las doce horas siguientes, en caso de ser una emergencia deberá anotarlo así y/o llamar vía telefónica para darle el soporte necesario de forma inmediata, y se le dará prioridad para que sea valorado en la clínica.
  1. Acceso al Sitio

4.1 Disposiciones generales

CLINICA INTEGRAL DRS. RIVRA O DR. CHRISTIAN RIVERA, hace todo lo posible por garantizar la accesibilidad del Sitio, aunque no está sujeta a ninguna obligación en dicho sentido.  Se precisa que podrá interrumpirse el acceso al Sitio a efectos de mantenimiento y actualización, así como por otros motivos, especialmente de carácter técnico. CLINICA INTEGRAL DRS. RIVRA O DR. CHRISTIAN RIVERA, no se responsabiliza en ningún caso de dichas interrupciones ni de las consecuencias que estas puedan generar para el Usuario, aunque sí tratará, en la medida de lo posible, de minimizar las molestias ocasionadas por estas operaciones.

En cualquier caso, CLINICA INTEGRAL DRS. RIVERA O DR. CHRISTIAN RIVERA hace todo lo que está a su alcance para proponer contenidos y servicios de calidad, competentes y adaptados a los sistemas informáticos estándar presentes en el mercado, aunque en ningún caso garantiza la inexistencia de errores, defectos o vicios de diseño que puedan imposibilitar su uso y/o instalación. VALGAR S.A, no se responsabilizará en ningún caso de las consecuencias, directas o indirectas.

4.2 Contenido descargable.

En el Sitio, CLINICA INTEGRAL DRS. RIVERA O DR. CHRISTIAN RIVERA pone a disposición de los Usuarios contenidos descargables (en lo sucesivo, denominados los «Contenidos Descargables»), que se identifican de forma explícita como tales con la mención «Descarga» o una pestaña específica a tales efectos.

Haciendo clic en el botón «descargar» o al descargar, instalar, copiar o utilizar Contenidos Descargables, el Usuario se compromete a utilizarlos con arreglo a las condiciones previstas a continuación:

4.2.1 Licencia.

CLINICA INTEGRAL DRS. RIVRA O DR. CHRISTIAN RIVERA otorga al Usuario, a título gratuito y durante la vigencia legal de la protección de los derechos de autor, un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible en relación con los Contenidos Descargables a efectos exclusivamente personales y privados.

Así pues, se autoriza al Usuario a reproducir y representar Contenidos Descargables para un uso exclusivo y estrictamente personal y privado. Se prohíbe de forma expresa cualquier reproducción y/o representación, total o parcial, de Contenidos Descargables a otros efectos, y en especial a efectos comerciales.

El Usuario reconoce que no posee ningún otro tipo de derecho exceptuando los otorgados con arreglo a las disposiciones de la presente en materia de Contenidos Descargables. El Usuario se compromete a no modificar, total o parcialmente, los Contenidos Descargables. Excepto en los supuestos indicados anteriormente, CLINICA INTEGRAL DRS. RIVRA O DR. CHRISTIAN RIVERA deberá autorizar de forma previa y expresa cualquier reproducción y/o representación de contenidos. En este sentido, las solicitudes de autorización deben remitirse a la siguiente dirección de correo electrónico: consulta@clinicarivera.com

Al utilizar y/o descargar Contenidos Descargables disponibles en el Sitio, el Usuario reconoce haber sido informado de que estos se proporcionan «tal cual» y que su descarga y/o uso se realizan a su cuenta y riesgo.

4.2.2 Lealtad.

El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos Descargables de forma leal.

En este sentido, el Usuario se compromete a no utilizar los Contenidos Descargables de forma ilegal, y más concretamente a no crear, representar, transmitir, compartir, almacenar ni difundir en y/o a través de los Contenidos Descargables contenidos perjudiciales, amenazadores, difamatorios, no autorizados, abusivos, injuriosos, malintencionados, vulgares, obscenos, fraudulentos, que atenten contra la vida privada o los derechos de imagen, aborrecibles, que inciten a la violencia, el odio racial o étnico o que resulten reprochables por otros motivos.

Cualquier uso de Contenidos Descargables no conforme con su planteamiento original o infracción de las presentes disposiciones podrá generar la imposición de las sanciones penales y civiles previstas por la legislación.

4.2.3 Exclusión de responsabilidad.

El Usuario reconoce que los Contenidos Descargables podrán no estar disponibles de forma temporal por motivos técnicos, y en particular de mantenimiento u otro tipo.  CLINICA INTEGRAL DRS. RIVERA O DR. CHRISTIAN RIVERA, no asume ninguna responsabilidad en caso de errores, omisiones, interrupciones, supresiones, defectos, retrasos en el funcionamiento o la transmisión, fallos de las líneas de comunicación, robo, destrucción, usos no autorizados o deterioro de los Contenidos Descargables.

CLINICA INTEGRAL DRS. RIVRA O DR. CHRISTIAN RIVERA no asume ninguna responsabilidad en caso de fallos técnicos asociados al uso del ordenador y las líneas telefónicas, al acceso a Internet u otro tipo de incidente.

CLINICA INTEGRAL DRS. RIVRA O DR. CHRISTIAN RIVERA, tampoco se responsabiliza de los daños sufridos por el Usuario o su equipo informático, o el de terceros, que puedan derivar de la descarga de Contenidos Descargables en el Sitio.

Por último, CLINICA INTEGRAL DRS. RIVERA O DR. CHRISTIAN RIVERA no se responsabiliza de ningún fallo técnico o anomalía de hardware o software (virus, errores de programación, etc.), con independencia de su carácter, que pueda producirse en el sistema del Usuario, en su equipo informático y en los datos almacenados en él, y/o de las consecuencias que puedan derivarse en relación con su actividad personal, profesional o comercial.

4.3 Vínculos de hipertexto instalados en el Sitio.

Los vínculos de hipertexto instalados en el Sitio pueden conducir al Usuario a sitios web de diferentes proveedores. A este respecto, se precisa que CLINICA INTEGRAL DRS. RIVRA O DR. CHRISTIAN RIVERA no ha verificado todos los sitios que puedan estar vinculados al suyo, como tampoco su contenido ni la información incluida en ellos, y por tanto no asume ninguna responsabilidad en relación con el contenido de dichos sitios y con el uso realizado por el Usuario de ellos. El Usuario se responsabiliza a título exclusivo del uso de estos sitios.

  1. Modificación de las condiciones de uso

CLINICA INTEGRAL DRS. RIVERA O DR. CHRISTIAN RIVERA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones de uso del Sitio, en particular para cumplir cualquier disposición o legislación nueva que pueda ser de aplicación y/o para optimizar la consulta del Sitio por parte del Usuario. Cualquier modificación en la utilización del Sitio será incorporada a las presentes condiciones.

  1. Fuero aplicable y resolución de controversias

Las presentes condiciones de uso del Sitio se rigen por el Derecho Costarricense. Las eventuales controversias relativas a la validez, interpretación y/o ejecución de las presentes condiciones de uso serán competencia de los juzgados y tribunales de la ciudad de San José, Costa Rica.